Las tendencias en el uso de las redes sociales estarán marcadas sobre todo por los dispositivos móviles, que están potenciando el uso y el crecimiento de estos medios.
Hay que tener en cuenta algunos factores que hacen impulsar su utilización de forma impetuosa.
La mayoría de personas usan su móvil para realizar llamadas y para conectarse al mundo global. Luego uno de los factores impulsores de cualquier red debe ser su uso e integración en el mundo móvil. Un ejemplo ha sido la red WhatsApp.
Quien iba apostar por una red de transmisión de caracteres en el 2014? Ha sido toda una revolución, sobre todo por su gratuidad y bajo precio.
1. Las empresas apostarán cada vez más por este tipo de redes
Cada vez más empresas son conscientes de
los beneficios que aportan las redes sociales y la mayoría
incrementará las acciones y el presupuesto dedicado a estos nuevos medios.El 93% de los profesionales de marketing ya usa redes sociales y
en Estados Unidos, las ofertas de empleo que pedían conocimientos en redes crecieron un 89% en el último año.
También se incrementará el uso de las
redes sociales internas, es decir, como las intranet de hace diez años, pero con estructura y manejo propio de redes sociales, como es el caso de Yammer y Jive. El objetivo: incrementar la comunicación dentro de las propias compañías, algo especialmente importante teniendo en cuenta que cada vez más empleados trabajan desde casa o desde otras ciudades.
Y no olvidemos Linkedin: suma más de 225 millones de usuarios y
dos cuentas nuevas cada segundo. No es la red con los usuarios más activos (Twitter, Facebook y Google + se consultan y actualizan con más frecuencia), pero se está convirtiendo en la referencia a la hora de buscar profesionales y establecer una red de contactos.
2. Lo local apostará por lo social
SoLoMo sigue siendo un buen resumen de cómo se extiende la presencia de las nuevas tecnologías: son sociales, locales y móviles. El aspecto local también seguirá creciendo, sobre todo gracias a los puntos de venta, que están usando cada vez más estrategias para incrementar su presencia en las redes, ya sea a través de servicios de promociones diarias, el uso de herramientas de geolocalización y las redes sociales clásicas como Twitter y Facebook,
además de Pinterest.
3. Las redes sociales influirán aún más en el comercio electrónico
Este aumento de lo local ayudará a que las redes sociales sigan influyendo en el proceso de compra. Los usuarios de redes no sólo seguiremos comentando productos y servicios, sino también explicaremos dónde y cómo los adquirimos. Actualmente
el 46% de los consumidores le echa un vistazo a las redes sociales cuando está buscando información y opinión en internet antes de hacer una compra.
4. Aparecerán nuevas redes. Todas en el móvil
Están apareciendo y creciendo nuevas redes sociales dirigidas al público juvenil, como es el caso de Snapchat y Vine, que se usan principalmente a través del móvil y sobre todo para enviar imágenes o vídeos. Snapchat tiene además la ventaja de que los mensajes y fotos se borran pasados unos segundos.
La presencia de estas redes y otras similares seguirá aumentando, lo cual no es de extrañar si tenemos en cuenta que
el 73% de los estadounidenses propietarios de smartphones usan sus teléfonos para conectarse a una red social al menos una vez al día y 189 millones de usuarios de Facebook sólo entran en esta red a través de algún dispositivo móvil.
Y es que el teléfono se ha convertido prácticamente en una extensión de nuestro cuerpo: el 25% de los propietarios de smartphones de entre 18 y 44 años
no recuerdan la última vez que no lo tuvieron al alcance de la mano.
5. El uso de las redes no quedará circunscrito a los jóvenes
Sí, estas nuevas redes se dirigen a los jóvenes, aprovechando que están abandonando Facebook. Pero están dejando Facebook precisamente porque ahí se encuentran a sus padres.
El segmento de población que más está creciendo en Twitter es el de los
usuarios de entre 55 y 64 años (un 79% en el último año). En Facebook es el de los usuarios de entre 45 y 54, que ha aumentado un 46%.
El factor principal en esta universalización de las redes sociales ha sido, de nuevo, el móvil: el incremento en el uso de smartphones y tabletas ha hecho que sea mucho más habitual y sencillo acceder a toda clase de contenidos. Incluidas las redes sociales, a las que dedicamos la mayor parte del tiempo que estamos online.
Superan incluso al porno.
6. La segunda pantalla complementará los contenidos televisivos
Vemos la tele con el móvil o la tableta en la mano, y usamos estos dispositivos sobre todo para buscar información complementaria (“¿cómo se llama este actor?”) o comentar los contenidos que estamos viendo a través de las redes sociales.
Ya hay cadenas de televisión que están lanzando aplicaciones “second screen”,
como Televisión Española. Estas apps ofrecen la posibilidad de capturar contenidos, compartirlos, comentarlos e incluso votar y participar. Empresas como Google y Amazon también ofrecen
aplicaciones similares.
Además, no hay que olvidar que las redes también son fuente de contenidos:
Youtube llega a más jóvenes estadounidenses de entre 18 y 34 años que cualquier canal por cable .